決済サービス導入事例
導入前
- （別会社のクレジットカード決済は）決済後のキャンセルに手間が掛かる
導入後
- 分からないことや困ったことは、すぐに電話で解決できる
- 端末の使い方マニュアルが分かりやすい
- 決済後のトラブルはなく、問題なく利用できている
営業担当の丁寧な対応で安心して導入できた
以前、別会社でクレジットカード決済を利用したことがあったのですが、決済後のキャンセルに手間が掛かってしまうなど導入後に問題が起きることがあり、決済代行会社にあまり良い印象は持っていませんでした。
今回、縁があってアルファノートさんで再び決済端末を導入することになりましたが、担当の方が最初からとても丁寧に対応してくださり、安心して導入することができました。
決済端末のマニュアルが分かりやすい
分からないことや困ったことがあればすぐに電話で聞いて解決できますし、端末の使い方マニュアルも分かりやすく重宝しています。
導入後も手厚いサポートをしていただいているので、満足しています。
今後も継続して利用したい
端末も特にトラブルもなく使えていますし、今後も継続して利用していきたいと思います。
今後の要望としては、より多くのお客様の要望に対応できるよう取り扱いカードブランドが増えたら嬉しいです。
