決済サービス導入事例
東京都の赤坂にハイフや脱毛、アロマセラピーなどのトータルサロンを展開するNOL total beauty salon 様。当社の決済サービスを採用いただいた背景や導入後の感想などを伺いました。
導入前
- レシートが出ないタイプで不便
- 明細はメールアドレスを確認しなければならず、手間がかかった
導入後
- レシート一体型で使い勝手が良い
- レシートがうまく設置できない時は、24時間のサポートセンターを利用できた
導入のきっかけはオーナーの知り合いからの紹介
店長の菅家様オーナーがアルファノートの決済端末を見つけてきた、というのが導入のきっかけです。知り合い経由で紹介をうけ、話を聞いて導入を決めたということでした。私からは「レシートプリンタ一体型の端末が良い」ということを要望として伝えていました。
アルファノートの専用端末で結果は満足
当社のポータブル決済端末私は前職で美容整体サロンに勤務していたのですが、そこで使っていたのはタブレットタイプの決済端末でレシートが出ないタイプでした。明細をご希望のお客様にはメールアドレスを伺う必要があり、お客様にとっても手間が掛かってしまうので運用的に不便を感じていました。アルファノートの決済端末はレシート一体型なので、そのような不便もなく使い勝手には満足しています。
24時間加盟店サポートセンターの利用による安心感
スーパーウルトラ4Dハイフ特に問題なく利用できていますが、敢えて挙げるとしたら、一度端末を落としてしまいその拍子にレシートロールがうまく設置できなくなり困った、ということがありました。ただ連絡してすぐに対応方法も確認できたので、特に不便を感じる事はありませんでした。
クレジットカード決済の割合が高くてもトラブルなく利用できている
菅家様と当社営業担当クレジットカード決済の方が現金決済よりも利用割合が高いですね。今は都度払いのメニューのみ提供していて平均単価も1万円程度と安価な方ですが、それでもクレジットカードで支払うお客様が多いです。利用頻度も多いので、レシートがその場で出せるのはとても便利だなと感じています。Wi-Fi接続でも通信トラブルなどなく利用できています。Bluetoothなど他通信回線の影響を受けない点も、安定した接続に繋がっていると思います。
ポータブルタイプの決済端末へ交換後の感想
菅家様と当社のポータブルマルチ決済端末今は据置型の端末を利用していますが、カードを一度お預かりして決済端末を置いているデスクに決済しに行かなくてはいけない点がネックでした。
ポータブルタイプの決済端末に交換することでお客様の目の前で決済を行う事ができるようになり、とても便利だなと感じています。お客様の安心感も向上したのではないかとも思います。
A8端末でのキャッシュレス決済取りまとめも検討
スーパーウルトラ4Dハイフ現在PayPayは直接契約して利用していますが、アルファノート経由で申請すればその他キャッシュレス決済と同様に端末経由で決済できるようになるとの事でしたので、アルファノート経由での申請も検討していきたいと思います。
＜NOL total beauty salonのご紹介＞
2022年9月に新規OPENしたトータルビューティーサロンがNOL total beauty salonです。最新の美容機器をお手頃価格で利用でき、特に「スーパーウルトラ4Dハイフ」を利用した顔のリフトアップやボディ引上げが口コミでも大変好評です。
ハイフの他にも脱毛やアロマセラピー、フォトフェイシャルなどの多種多様な施術に加え、もともと美容整体師だった店長のハンド施術等も受けることができます。
