新端末「アルファポータブル」体験レポート 道北タクシー合同会社様 タクシー
新端末体験レポート
最新の端末が届いた際の
第一印象を教えてください
白い外観が綺麗で清潔感があると思ったことが第一印象です。 夜間専門のタクシー会社で車内が暗いため、端末機が白いことでパッと見つけることが出来ています。 車内は狭く、いろいろ置いているのでこのサイズ感や１台で事足りるところは重宝しています。 そうそう、タイプCの充電コードなのでスマホの充電などと同じ線を使えるのが最高でした。
どういった場面で決済端末機を
ご利用いただきましたか？
運賃の清算で利用させてもらっています。 お客さんから「Suicaやカード決済を利用したい」という声が北海道の旭川でもあり、まだまだ現金が主力ではありますが、間違いなく利用者は増えていますね。 決済端末機を導入していないタクシー会社もあるため、乗る前にキャッシュレスに対応しているか聞かれることもありました。 その場合、対応していないと選ばれなくなってしまうので、業界でも必須となってきているなと感じます。
対象の決済端末機を利用してみて、
便利だった事はありますか
タッチ決済やバーコード決済などが早くて便利でした。 タクシーは業種的にスピード勝負なところがあるので、時間がかかってしまうとお客さんがイライラしちゃうんですよ（笑）なので、決済が早いと助かります。
対象の決済端末機の設置、
操作方法でお困りの事はありましたか
特にないですね。 そうそう、とにかく画面ライトが明るいのが良かったです！ 暗い車内でも見やすいし、音も大きいのがまたいいですよね。
担当営業の対応はいかがでしたか？
導入当初５台で契約していたのですが、運転手不足で１台減らすことになった際、うちが損しないように細かく解約手続きの案内をしてくれました。 当たり前のことのようですが、信頼性が増しますし、何より嬉しかったです。
対象の決済端末機を他社に紹介したいと思いますか
タクシー会社でまだ導入していないところはもちろんですが、あとは分裂式を使用している会社ですね。機械をそれぞれ固定することが大変なんですよ。 場所も取りますし、先ほどもお伝えした通りが車内は物がどうしても多くなってしまうので。
経験豊富なベテラン運転手が目的地までお送りします！
道北タクシー合同会社様
北海道旭川市で運営している夜間専門のタクシー会社です。 タクシーは全部で5台と小さい会社ではありますが、運転手は経験豊富なベテラン揃いなので安心してご利用頂けます。 酔客の対応もお任せください！
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