決済サービス導入事例
小規模×サブスクの最適解
アルファノートの継続決済で運用を効率化できた
よもぎ蒸し専門店 Hirurin 様
URLhttps://hirurin-yomogi.com/
導入サービス アルファポータブル「KS8226」
導入前
- 継続決済の手数料率が高かった
- 継続決済にメールアドレス登録が必要でお客様に手間が掛かっていた
- 領収書の発行が手書きだった
導入後
- 継続決済の手数料率が低くなった
- クレジットカードのみで継続決済を利用できるようになった
- 決済端末から領収書を発行できるようになった
継続決済可能な決済端末の乗換えを検討していた
黄土の器を使った本格的なよもぎ蒸しが体験可能アルファポータブル導入前は別の決済端末を導入していました。もう少し手数料などの条件が良いところへの乗換えを検討し、ネット検索で調べたりはしたのですが、そもそも継続決済を取り扱っていなかったり、取り扱っていても手数料とは別で月額費用が発生するなど、小規模事業者には難しい条件が多く乗換えは保留していました。
そんなときに「ビューティーワールド ジャパン大阪（美容系の見本市）」で出会ったのがアルファノートでした。決済系の出展企業全て話を聞きに行ったのですが、中でもアルファノートは美容系業種の継続決済に強く、条件面も求めていたものにほぼ合致しており運命を感じました。
小規模事業者でも導入しやすい条件で、安心して導入を決められた
オーナーの奥田様決済サービスを探す上で重要視していたのは「継続決済に対応していること」と、その「手数料率」です。継続決済ができる決済会社は他にもあるのですが、導入実績や費用プランなどを見ると大手事業者を対象としている企業が多い印象です。その点アルファノートは小規模事業者でも導入しやすい条件を揃えてくれていたので、安心して導入を決めることができました。
営業担当の方は導入前から細かい条件の部分まで親身に説明してくれて、とても信頼できました。レスポンスも迅速にいただけるので、申込から審査、導入までもノンストレスで進めることができました。
サブスク決済の登録フローを簡略化し、オペレーション効率化にも
アルファポータブルで継続決済の利用を効率化サブスクメニューを決済する際、以前はお客様のアドレス宛にURLを記載したメールを送信し、登録していただく必要がありました。アルファポータブル導入後は、お客様のクレジットカードだけで登録完了できるようになったため、お客様の負担も減りオペレーションも効率化することができました。
また、管理画面で請求日の変更や休会設定を行えるので助かっています。領収書発行が端末で行えることも便利ですね。以前は手書きで対応していたので効率化することができました。
サブスクメニューはクレジットカード決済のみで運用
よもぎの香りでリラックスできる施術スペース継続的に利用してくださるお客様が多いので、全体の9割の方がサブスクメニューを選択しています。サブスクメニューはクレジットカード決済のみで提供しています。以前は一部QRコード決済でも提供していたのですが、管理が難しくお客様にもご負担を掛けてしまうため、現在はクレジットカード決済のみで運用を行っています。
サブスクメニューがある小規模事業者にはおすすめしたい
メイクスペース完備で施術後も安心継続決済できる決済会社は少ないので、決済端末で継続決済が行えるアルファノートの存在は貴重だと思います。特に個人サロンや整体、ジムなど、サブスクメニューがある業態の小規模事業者には条件面でも非常におすすめできます。
要望としては、口座振替での継続決済に対応してくれたら嬉しいですね。クレジットカードを持たない方もサブスクメニューが利用できるようになると満足度向上にも繋がると思うので、期待しています。
