決済代行会社おすすめ5社の比較！決済代行サービスの選び方やポイントを業種別に徹底解説！

「ECサイトを立ち上げたい」「店舗でのキャッシュレス決済を導入したい」と考えているものの、どの決済代行会社を選べば良いか迷っていませんか？決済代行サービスは、クレジットカード決済、電子マネー、QRコード決済など、多様な決済方法を一括で導入できる便利なサービスです。しかし、会社ごとに手数料、対応決済ブランド、入金サイクル、サポート体制などが異なり、自社のビジネスに最適なものを見つけるのは簡単ではありません。
本記事では、数ある決済代行会社の中から特におすすめの5社を厳選し、料金やサービス内容を徹底比較します。さらに、自社に最適な決済代行会社を選ぶための重要なポイントや、導入の流れも詳しく解説します。

決済代行サービスとは？なぜ必要なのか

決済代行サービスとは、事業者と各クレジットカード会社、銀行、電子マネー事業者などとの間に立ち、決済手続きを一括で引き受けるサービスです。通常、事業者がECサイトなどで決済サービスを導入する場合、Visa、Mastercard、JCBといった各ブランドごとに個別の契約が必要になります。これは非常に手間と時間がかかり、導入の大きな障壁となります。
しかし、決済代行サービスを利用すれば、各ブランドや決済方法との契約、システム接続、売上管理、入金処理といった煩雑な業務を、窓口を一本化してすべて任せることができます。これにより、事業者は本来の業務に集中でき、ユーザーは多様な決済方法を選べるようになるため、機会損失を防ぐことにもつながります。

決済代行会社の選び方｜5つの重要ポイント

最適な決済代行会社を選ぶためには、以下の5つのポイントを比較検討することが非常に重要です。

ポイント1：決済手数料

決済代行会社に支払う費用の中で最も重要なのが決済手数料です。これは決済金額に対して一定の割合で発生する費用で、一般的にクレジットカード決済で2〜5%、QRコード決済や電子マネーで1〜3%程度が目安です。また、手数料以外にも初期費用や月額固定費用がかかる場合があります。これらの費用は無料の会社もあれば、数万円かかる会社もあるため、トータルコストを比較検討しましょう。

ポイント2：対応決済ブランド・決済方法

顧客が利用したい決済方法に対応しているかは、売上を左右する重要な要素です。ECサイトであれば、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、後払い決済などが一般的です。店舗であれば、QRコード決済（PayPay、LINE Payなど）や交通系ICカード（Suicaなど）の対応が求められます。自社の顧客層やビジネスモデルに合わせて、必要な決済方法を網羅しているかを確認しましょう。

ポイント3：入金サイクル

売上金が事業者に入金されるまでの期間を入金サイクルと呼びます。入金サイクルは会社によって異なり、「月1回」から「週1回」、中には「最短翌日」という場合もあります。キャッシュフローを健全に保つためには、入金サイクルが短いサービスを選ぶのが理想的です。特にスタートアップや資金繰りが重要な事業者にとっては、入金サイクルが短いほど経営の安定につながります。

ポイント4：導入・運用サポート体制

決済システムの導入には専門的な知識が必要な場合もあります。導入時のシステム連携に関する技術サポートや、導入後のトラブル発生時に迅速に対応してくれるサポート体制が充実しているかを確認しましょう。電話やメールでのサポート対応時間や、マニュアルが分かりやすいかどうかも重要な判断基準となります。

ポイント5：セキュリティ対策

顧客のクレジットカード情報などを扱うため、セキュリティ対策は必須です。決済代行会社が「PCI DSS」という国際的なセキュリティ基準に準拠しているか、トークン決済や3Dセキュアといった不正利用を防ぐ機能を提供しているかなどを確認しましょう。セキュリティ対策が不十分な場合、情報漏洩や不正利用のリスクが高まり、顧客からの信頼を失うことにもなりかねません。

エステサロンにおすすめの決済代行会社

アルファノート株式会社（アルファポータブル）

アルファノート株式会社が提供する決済端末「アルファポータブル」は、エステサロンの決済に最適な端末です。アルファポータブルは、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に1台で対応しているため、レジ周りをすっきりとさせることができます。また、ポータブル型で持ち運びができ、控室や個室でそのまま会計ができます。さらに、コース回数券を提供する特定継続的役務のエステサロン、継続課金に対応しています。エステサロンの決済を一元管理できる決済サービスといえるでしょう。

決済端末代	０円
決済手数料	3.24%～（通常プラン）/ 2.48%～（導入応援プログラム適用時）
決済ブランド	70種類～（クレジットカード・電子マネー・QRコード）
最短導入日	即日～
継続課金（月額課金）	対応
回線	Wi-fi、4G回線
インバウンド決済	対応
特記事項	特定継続的役務への提供可能
POS連携	対応可能

• アルファノートがおすすめの事業者
• 月額制のコース料金に導入したい
• 特定継続的役務に該当する商品を取り扱っている
• 1回5万円以上の高単価決済に興味がある

飲食店におすすめの決済代行会社

stera terminal

三井住友カードが提供するstera terminalは、飲食店での決済をスマートにするオールインワン端末です。クレジットカード、電子マネー、QRコードなど、あらゆる決済方法にこれ1台で対応できます。内蔵されたプリンターでレシートをその場で発行できるため、効率的なサービスを提供できます。さらに、Android OSを搭載しており、注文管理や予約管理といった決済以外の業務アプリも追加できるため、店舗運営全体の効率化に貢献します。

決済端末代	要問い合わせ
決済手数料	2.70%～（通常プラン）
決済ブランド	30種類～
最短導入日	1か月半～
インバウンド決済	対応

• stera terminalがおすすめの事業者
• Panasonic製の高機能な決済端末を試したい
• 店舗レジに据置で利用したい
• 機能をカスタマイズしたい

美容院におすすめの決済代行会社

Airペイ

株式会社リクルートが提供するAirペイは、美容院でのキャッシュレス決済導入に最適なサービスです。iPadまたはiPhoneに専用のカードリーダーを接続するだけで、クレジットカード、交通系電子マネー、QRコード決済など、多様な決済手段に対応できます。
美容院では、顧客が施術後すぐに会計を済ませたいと考えることが多いため、スムーズな支払いは顧客満足度向上に直結します。Airペイは、リクルートのPOSレジアプリ**「Airレジ」**と連携することで、会計の二度打ちを防ぎ、レジ締め業務を効率化できます。これにより、サロンワークに集中できる時間が増えるのが大きなメリットです。

決済端末代	0円
決済手数料	3.24%～（通常プラン）
決済ブランド	81種類～
最短導入日	2週間程度

• Airペイがおすすめの事業者
• ホットペッパービューティーと連携したい
• リクルートへの支払いで一本化したい
• 「COIN＋」の決済方法に興味がある

病院・クリニックにおすすめの決済代行会社

EPARKペイメントサービス

株式会社EPARKフィナンシャルパートナーズが提供する「EPARKペイメントサービス」は、病院やクリニックでのキャッシュレス決済導入に特化したサービスです。業界最安水準の手数料（医科・歯科の場合）が大きな強みで、コストを抑えながら多様な決済手段を提供できます。
患者様にとっては、高額になりがちな自費診療や手術費用をクレジットカードで支払えるため、利便性が向上します。また、病院側にとっては、現金の取り扱いが減ることで、釣銭間違いやレジ締め作業の負担を軽減し、業務効率化につながります。医療機関コードが発行されていれば開業前でも申し込みが可能で、365日年中無休のサポート体制も魅力です。

決済端末代	要問い合わせ
月額費用	要問い合わせ
決済手数料	1%台～
決済ブランド	要問い合わせ
最短導入日	要問い合わせ

物販・小売店におすすめの決済代行会社

STORES決済

STORES株式会社が提供する決済端末「STORES」は、物販や小売店でのキャッシュレス決済導入に最適なサービスです。スマートフォンやタブレットに専用のカードリーダーを接続するだけで、クレジットカード、交通系ICカード、QRコードなど、顧客の多様な支払い方法に対応できます。
最短翌々日には売上金が振り込まれるスピーディーな入金サイクルは、中小企業や個人事業主にとって心強いポイントです。在庫管理やレジ機能を持つ「STORESレジ」と連携すれば、日々の店舗運営を効率化し、販売機会の損失を防ぐことにもつながります。

決済端末代	19,800円（通常プラン）
決済手数料	3.24%～（通常プラン）
決済ブランド	要問い合わせ
最短導入日	3営業日
月額費用	要問い合わせ
インバウンド決済	非対応

• STORESがおすすめの事業者
• ネットショップ・POSレジと決済端末をまとめて導入したい
• ネットショップと店舗の売上を一元管理したい
• 複数のサービスを同時におトクに導入したい

導入の流れ

決済代行サービス導入は、以下のステップで進めるのが一般的です。

• サービスの選定：比較検討を行い、自社に最適なサービスをいくつかピックアップする。
• 問い合わせ・相談：気になるサービスについて、担当者に具体的な相談をする。
• 申し込み・審査：必要書類を提出し、決済代行会社の審査を受ける。
• 運用開始：決済代行サービスを本格的に利用開始する。

まとめ

本記事では、決済代行サービスの選び方、おすすめの決済代行会社5社を紹介しました。最適なサービスを見つけるためには、手数料、決済ブランド、入金サイクル、サポート体制、セキュリティという5つのポイントを総合的に検討することが大切です。
自社のビジネス規模や顧客層、そしてキャッシュフローの状況を考慮し、最もバランスの取れた決済代行会社を選ぶことが成功への第一歩です。この記事が、あなたのビジネスに最適なパートナーを見つける一助となれば幸いです。