解約依頼について

ご解約をご希望の場合は、当社加盟店専用窓口までご連絡が必要となります。お手数をおかけしますが、加盟店専用窓口までご連絡ください。

加盟店専用窓口 03-5909-1690

端末契約による返却備品

・決済端末機
・付属充電コード、ACアダプター

解約の流れ

STEP1
アルファノートの加盟店専用窓口へ「電話」で連絡する。
STEP2
専用の解約用紙を記入する。(STEP1で受け付けした方へ、当社から送付しています。)
STEP3
返却キットに決済端末機類を収め、備品を返却する。

故障時の対応

端末機の故障が発生した場合、アルファノート加盟店専用窓口(03-5909-1690)までご連絡お願いします。故障内容によっては、交換対応となります。
エラー・不具合関連は、以下をご参照ください。 アルファポータブル(A8)PDFマニュアル

決済端末をご解約の前に…

2024年にリリースした決済端末「アルファポータブル(KS)」は、レシート広告・領収書印字、エステサロンに向けた分割決済など幅広い機能を完備しています。
決済ブランドは60種類以上にアップグレードし、従来の決済端末よりも利便性が向上しました。お手持ちの決済端末からお乗り換えも可能のため、ご解約前にぜひご一考ください。
※ご契約プランにより、お乗り換え時に別途料金が発生する場合がございます。